giao tiếp qua điện thoại

9 câu nói cần tránh trong khi giao tiếp qua điện thoại với khách hàng

Đừng đưa ra lý do này vì khách hàng không muốn nghe các lỗi nào từ phía bạn. Hãy ghi chép lại những yêu cầu,